28 twenty eight

I’m turning 28 this year. This the the first time I blog on my birthday

The year 2011 , I switched to a job which brings me closer to my goals. I travelled to 5 countries. In my  twenty-eight year , I have some resolutions :

  • turn some of my Post-it ideas into products available on the App store or Android market. Something useful to me and users.  Of course have direct feedback from them.
  • develop some skills. I love reading on personal development . But I also started to follow Stanford CS193P course on iOS development.
  • try to improve my Mandarin speaking and writing. That will be a big one.
  • travel cities I’ve never been to and blog about interesting facts in a short format not really à la Anthony Bourdain style. But trying the “off the beaten path” spots. Learn a few words in the visited country.

After reading Matt Mullenweg’s blog , I made a donation for fundraising clean water in Africa. Here is what I wrote in the comment

Happy Birthday Matt ! January 12 is my birthday and I’m turning 28 too.
Once I met you in WordCamp Paris, I asked what inspired you to create WordPress at such a young age. It was passion. Ever since you’re my ideal entrepreneur (would love to travel around the world and meet fans) that’s why I’m supporting your charity. For my birthday, I’m buying this gift.

 

Désimlockage Orange IMEI non reconnu

Client chez Orange sur forfait Origami depuis un an, mon smartphone HTC Desire est SIMlocké ( la puce d’un autre opérateur n’est pas accepté par le mobile ) Tout est expliqué ici http://assistance.orange.fr/desimlocker … e-2839.php  . Simple, il suffit de suivre les instructions. Non , le désimlockage est un long parcours du combattant. Voici mon parcours réglé en une journée.

Chacune des solutions  en dessous noté de 1 à 3 a été testé. 1 et 2 ne marchent jamais.
Passez directement au 3 qui a débloqué mon smartphone . Mais il existe des variantes car le menu a changé depuis vendredi 13 janvier . 

EDIT : en dernier recours la solution 4, si vous connaissez une boutique  qui débloque.

1) Espace client Orange

Je me connecte avec mon numéro de tel et mot de passe recu par SMS ( hé je consulte pas mon compte Orange ). Je rentre mon IMEI à 15 chiffres identiques en tapant *#06# ou en regardant derrière la batterie. Une fenêtre me dit :

Ce numéro d‘IMEI n‘est pas reconnu par Orange.

2) Composer 740

L’espace client ne passe pas. Je compose le 740, un serveur vocal, depuis mon mobile avec personnalisation Orange avec sa carte SIM Orange. Je suis les étapes en écoutant le serveur vocal. Raccourci tapez : touche 2 Autre que mes numéros favoris , touche 6 Désimlockage.  Je recois un SMS qui est la 1ère étape sur 4.

  • Etape 1 Je rentre une adresse email
  • Etape 2 numéro IMEI
  • Etape 3 patientez environ 15 min
  • Etape 4 Message : “Orange Désimlockage – Etape 4 sur 4: Ce mobile n’a pas été acquis avec cette ligne . Il ne peut être désimlocké automatiquement. Service Client au 3970”

La blague !?! Ce mobile est brandé Orange avec sa carte SIM Orange ( qui est le numéro de ligne ) . Et l’espace client dit que l‘IMEI est pas reconnu par Orange. Euh Allo , c’est vous Orange qui m’avez donné ce smartphone et la SIM. Soyez pas de mauvaise foi en rejetant la faute sur le constructeur.

3) Composer 3970

Munissez-vous du numéro client et IMEI sinon c’est retour case départ. Attention l’attente est gratuite au 3970, mais la conversation est décompté du forfait. Le service 3970 est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi. La finalité est d’arriver à joindre un conseiller qui va demander: numéro client , IMEI  et le reste que normalement tout le monde connait :
– Numéro de la ligne
– Nom de la personne ayant souscrit à la ligne
– Sa date de naissance
– Son adresse postale
– son adresse email (facultatif)

Dans sa stratégie de rétention , Orange a changé le process . Il y a des variantes à tenter . Garder en tête le but c’est d’avoir un conseiller Orange.

3.1 Ca passe pour moi

Raccourci tapez :
touche 2 autre que mes numéros favoris
touche 7 Désimlockage

Ca va passer en boucle tapez plusieurs fois sur 7.  J’ai attendu 9 minutes, et enfin je tombe sur une conseillère . On me donne un code à 8 chiffres. A l’insertion d’une carte SIM non Orange, je devrais entrer ces 8 chiffres pour débloquer le mobile. Ce que j’ai fais après et ca marche. Avant de raccrocher je demande à la conseillère : “Vous savez où je vais aller ?” , j’entend “OUI” en rigolant.

3.2 Nouveau Menu

j’ai lu cette  variante ( lire le 1er message de Cyberclic )

Appelez le 3970 avec un autre téléphone que le votre
Indiquez le numéro de la ligne que vous souhaitez desimlocker
Faites le choix 6
Faites le choix 9
Patientez avant d’être mis en relation avec un conseiller Orange

3.3 Simuler une résiliation

Il parait que le 3970 a changé de menu depuis vendredi 13 janvier. Solution rapportée par Marinn

Finalement j’ai “simulé” une résiliation de forfait afin d’être en ligne avec un conseiller, qui m’a dit que j’ai bien fait de procéder ainsi ;) Il était même très sympathique et était mort de rire quand je lui ai demandé s’il se doutait de la raison de ce désimlockage … Alors j’ai enfin eu ce que je voulais et merci pour ce topic !

Bon courage aux prochains !

4) Boutiques “pirates”

Il y a des boutiques pas très catholiques dans le nord de Paris qui proposent de déverrouiller le simlock . Je vous laisse le soin de les trouver. Ce sont des boutiques indépendantes. Oubliez les chaines PhoneHouse, SFR  …

Attention, il n’y a pas toujours de garantie. En cas de mauvaise manipulation, vous ne pouvez pas vous retourner contre le constructeur ou l’opérateur.

Etrangement je fais plus confiance dans ce genre de pratique à l’étranger qu’en France.

Conclusion

Passez directement à l’étape 3. Incompréhensible que les moyens automatiques mis en place ne fonctionnent pas. Au départ , je pensais être une rare exception. A la lecture de ce forum http://forum.lesmobiles.com/orange/imei-non-reconnu-desimlockage-t74803-160.html .  Les clients possesseurs d’un iPhone4 , iPhone 4S, BlackBerry , …  tout le monde rencontre ces difficultés. C’est ça la stratégie de rétention des clients chez Orange. Sans parler de leur surcouche sur Android qui ralentit tout et leurs applis inutiles dont ils espèrent facturer “les pigeons”.

Je vais passer chez Free mobile à cause d’un ras-le-bol des pratiques d’un cartel . Sur leur site pour connaitre votre RIO ( nécessaire pour le portage de l’ancien numéro ) il suffit d’appeler le 3179 quelque soit l’opérateur . Serveur vocal qui dicte le RIO et en plus je reçois un SMS avec le RIO. C’est simple en moins de 60 secondes. Pourquoi le désimlockage n’est pas aussi simple que ça ?

Je vous invite à poster dans les commentaires vos (més)aventures avec le type de smartphone, le type de forfait et si vous êtes chez un autre opérateur.

EDIT : un mois chez Free, la vie n’est pas si rose mais je suis satisfait du réseau voir http://raychenon.wordpress.com/2012/03/06/free-mobile-un-mois-apres/

 

Prague facts

After passing a few days in Prague during new year eve and walked over a dozen times on Charles Bridge  , some interesting facts :

  1. Prague castle (Pražský hrad) is the biggest ancient castle according to the Guinness book. Built in AD 879, the main castle itself is not as big as Versailles , Buckingham palace, Bangkok Grand Palace.  What they call Prague castle is the area ( 7.28 hectares ) surrounding it : St. Vitus Cathedral, Vladislav Hall, golden lane …. The neighbourhood Hradčany is composed of shop souvenirs , churchs, palace …
  2. Czechs drink the most beers per capita ( nearly 160 litres annual). Is it because local beer is cheap ( one pint costs 30czk ) and of good quality ? Maybe but not only. Ordering water in restaurant is more expensive than beer, so people generally tend to choose beer over water.
  3. Czech cuisine loves meat (pork by excellence ) and beer . In fact, it’s hard to find food for vegans.  Even Anthony Bourdain is begging for vegetables . My favorite dessert : Trdelnika rolled pastry caramelized over charcoal . My Czech friend told me , Trdelnik just started a few years ago in touristy spots. The pastry originates from Transylvania under the name Kürtőskalács in hungarian.
  4. Tipping is expected  in restaurants. But you have to know how to do it. In most culture , clients leave some money on the table after the server gives back the change. Czechs  round up , so the server gets directly the tip into his/her pocket.
  5. The subway system is really deep. The escalator at Náměstí Míru station is about 100 metres long and is the longest escalator in Europe. The communists were worried that Prague might be targeted so they built the subway deep underground to doubly serve as a nuclear bomb shelter.
  6. Avoid Taxis. First the city is walkable. Second taxi drivers are rip off. According to my Czech friend, some used to be prisoners and others are related to mafia. If you don’t have enough cash , they will force you to redraw at the automatic teller machine.
  7. The christmas market is the best I’ve seen.  But nothing really beats the atmosphere here in the Old Town Square (Staroměstské náměstí ). Shops with mulled wine , ham, Trdelnik again . Though this year 2011 , it didn’t snow . That’s what a Christmas market should be.

Sensitive subject

palladium toilet

Last and most interesting, I met an expat in Prague. What he’s doing for a living ? Porn films : behind and in front of camera . Prague is second city after Budapest for making porn production . Men do love Czech female look . The country is open minded. As a former Soviet Union member , the cost of living is lower than western counterparts.

For more photos check my album http://www.flickr.com/photos/photosray/sets/72157628722439523/with/6662869763/

 

Prague en chiffres

Après avoir passé le nouvel An dans la capitale Tchèque

  1. Le chateau de Prague (Pražský hrad) est le plus grand au monde. Il s’agit d’une cité médiévale composée boutiques, monuments et bien sur du chateau, et palais.
  2. Les Tchèques sont les plus grands consommateurs de bière au monde par tête . L’une des raisons , la bière local est bon marché et de bonne qualité. L’eau dans le restaurant coûte plus cher que la bière , les gens ont naturellement tendance à choisir la bière.
  3. La cuisine Tchèque a très peu de plats végétariens. La plupart ont de la viande (porc par excellence ) .  Mon préféré : le Trdelnik est une patisserie enroulée sur une broche et glacé de sucre.
  4. Le pourboire est attendu dans les restaurants. Mais la plupart des touristes ne savent pas comment s’y prendre ( enfin rien n’est indiqué dans le Lonely Planet pour Prague ) . Les Nord Américains laissent le pourboire sur la table après que le serveur a rendu la monnaie. Les Tchèques au moment de payer arrondissent la note au dessus , la serveuse empoche directement le surplus comme pourboire.

Question délicate

palladium toilet

Rencontre avec un expatrié Français. Ce qu’il fait : producteur et acteur de films XXX. Prague est la 2ème ville pour la production de films pornos après Budapest . Le physique des filles plait beaucoup aux consommateurs . Le pays est ouvert . Les salaires sont plus bas qu’en Europe Occidental .